گارانتی محصولات پنرشیا
- خانه
- گارانتی
آگاهی از شرایط گارانتی
مشتریان گرامی
لطفا جهت بهره‌مندی از مزایای گارانتی محصولات پنرشیا، به نکات زیر دقت فرمایید:
- تمامی سازها پیش از تحویل به مشتریان، به صورت ١٠٠% تحت آزمایش و کنترل تیون و سالم بودن مطابق استاندارد تکنسین‌های ما قرار گرفته و تایید کیفی را دریافت کرده‌اند.
- ثبت گارانتی هنگدرام‌های پنرشیا، صرفا از طریق وب‌سایت حال حاضر به آدرس panersia.com امکان‌پذیر بوده و مسؤلیت استفاده از هرگونه سایت یا سامانه مشابه بر عهده‌ی مشتری می‌باشد.
- مشتری می‌تواند با مراجعه به سایت پنرشیا، از وضعیت گارانتی محصول خود و شرایط آن آگاه شده و در صورت معتبر بودن شماره سریال محصول، آن را مطابق شرایط مندرج در این سایت ثبت نماید.
- برای ثبت گارانتی محصول، از قسمت ثبت گارانتی در قسمت گارانتی (منوی بالا) سایت استفاده نمایید. (بزودی این قسمت راه اندازی خواهد شد)
- دوره‌ی ضمانت سازهای پنرشیا به مدت ١٢ ماه از تاریخ خرید ساز توسط خریدار در این سایت می‌باشد. به شرطی که هنگام ثبت محصول، بیش از ٣ ماه از زمان تولید آن نگذشته باشد (ثبت در بازه ٣ ماهه).
- در صورت عدم ثبت محصول و یا انقضای بازه سه ماهه، ضمانت محصول حداکثر به مدت ١٢ ماه از تاریخ تولید محصول می‌باشد (ثبت خارج از بازه ٣ ماهه).
- برای اطلاع از تاریخ تولید و وضعیت فعلی گارانتی محصول، از قسمت اطلاع از وضعیت گارانتی در قسمت گارانتی (منوی بالا) سایت استفاده نمایید. (بزودی این قسمت راه اندازی خواهد شد)
- سازهای فاقد شماره سریال به هیچ وجه مشمول گارانتی و وارانتی نخواهند بود.
- در دوره‌ی ضمانت، هنگدرام‌ها به صورت رایگان تیون و سرویس می‌گردند. همچنین سازها پس از اتمام دوره‌ی ضمانت، به مدت مادام‌العممر مشمول وارانتی (خدمات پس از فروش با هزینه مشتریان) خواهند شد.
- موارد زیر محصولات را از شمول ضمانت خارج می‌کند:
- استفاده از سازها بدون توجه به نکات نگهداری و مراقبت‌ها
- عیوب ناشی از ضربه‌ی خارجی، زمین‌خوردگی و یا بروز وقایع
- هرگونه دستکاری ظاهری، تعمیر و یا باز کردن ساز
- در صورت خارج شدن از شرایط ضمانت، محصول شامل وارانتی خواهد بود. فلذا هزینه‌های مربوط به تعمیر به عهده‌ی مشتری می‌باشد.